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Droit de rétractation/formulaire de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les conditions suivantes: le consommateur est une personne physique qui a conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à sa propre activité professionnelle.

§ 12 Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans indications de motifs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la dernière partie de la livraison. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre, fax, appel ou courriel) à

Ampel 24 Vertriebs GmbH & Co. KG
Kauslunder Str. 75b
24943 Flensbourg
Tel: +49 461 674 239 700
Fax: +49 461 674 239 300
Email: info@ampel24.fr

Vous pouvez utiliser pour ce faire le modèle de formulaire de rétractation ci-joint qui n'est tout de fois pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de révocation ou toute autre déclaration claire sur notre site www.ampel24.fr. Si vous utilisez cette option, nous vous informerons immédiatement (par email) de la réception de votre révocation. Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer une notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.


§ 13 Conséquence de la révocation
Si vous souhaitez révoquer ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements, que nous avons reçu de votre part, les frais de port inclus (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de ce que nous proposons), dans les 14 jours à partir du jour où nous avons reçu votre notification de révocation. Nous utiliserons le même moyen de paiement pour ce remboursement que celui utilisé lors du paiement de la commande, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais de retour de la marchandise sont à votre charge. Les coûts sont estimés à un maximum de 50,00 EUR. Vous êtes tenus responsables de toute perte de valeur de la marchandise si cette perte de valeur est due à une mauvaise manipulation de la marchandise.

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Formulaire de rétractation


Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir le formulaire suivant et nous le renvoyer.
An:
Ampel 24 Vertriebs GmbH & Co. KG
Kauslunder Str. 75b, D - 24943 Flensburg
Fax: 0049 461 674 239 300, Tél: 0049 461 674 239 700


Rétractation*:
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